سياسة الخصوصية

نحترم في اختزال خصوصية عملائنا وزوار موقعنا، ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات التي نجمعها

عند التواصل معنا أو طلب إحدى خدماتنا، قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة الطلب، مثل: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الخدمة، والملفات والمعلومات التي يقدمها العميل.

وقد تُجمع بيانات تقنية مرتبطة بزيارة الموقع، وفق أدوات الموقع المفعلة فعليًا.

2. أغراض استخدام البيانات

تُستخدم البيانات لأغراض استقبال الطلبات، وتقديم خدمات التصميم والتسويق، والتواصل مع العملاء، وتنفيذ الخدمات، وإدارة المدفوعات، ومعالجة الاستفسارات والشكاوى، والوفاء بالالتزامات النظامية.

3. المسوغ النظامي لمعالجة البيانات

نعالج البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمات المطلوبة بموجب الاتفاق مع العميل، أو للوفاء بالتزامات نظامية، أو بناءً على موافقته في الحالات التي تتطلب ذلك، وفق الأنظمة ذات الصلة.

4. مشاركة البيانات

قد تستلزم بعض الخدمات مشاركة الحد الضروري من البيانات مع مزودي الخدمات التقنية أو الدفع أو الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، وفق الغرض المحدد والضوابط النظامية.

ولا تُستخدم البيانات لأغراض تسويقية تتطلب الموافقة دون الحصول على الموافقة اللازمة.

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو أدوات قياس الأداء بحسب التقنيات المفعلة فيه. وتُوضح تفاصيل هذه الأدوات وأغراضها وخيارات التحكم فيها وفق إعدادات الموقع الفعلية.

6. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نعمل على حماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، والحد من الوصول إليها بحسب الحاجة.

تُحتفظ البيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو للوفاء بالمتطلبات النظامية، ثم تُحذف أو تُتلف بصورة آمنة وفق الإجراءات المعتمدة.

7. حقوق صاحب البيانات

يحق لصاحب البيانات، وفق الحالات والضوابط المقررة نظامًا، معرفة كيفية استخدام بياناته، وطلب الاطلاع عليها أو الحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو إتلافها، وسحب الموافقة عندما تكون هي المسوغ النظامي للمعالجة.

8. تحديث السياسة

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو آليات معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية، وتُنشر النسخة المحدثة على الموقع.

9. التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسار عن معالجة البيانات الشخصية أو ممارسة الحقوق المتعلقة بها، يمكن التواصل مع اختزال:

البريد الإلكتروني: ekhtizalmd@gmail.com

واتساب: +966590588467